Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• Ondernemer: ME Furniture Fittings BV, handelend onder de naam OVVO Verbinder.
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen de ondernemer en de klant.
• Producten: OVVO meubelverbinders en toebehoren zoals aangeboden op ovvo-verbinder.eu.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website ovvo-verbinder.eu. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Artikel 3 — Aanbod en prijzen

• Alle prijzen op de website zijn in euro's en exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
• Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenen.
• Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Een geplaatste bestelling wordt uitgevoerd tegen de prijs die gold op het moment van bestelling.
• Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 — Bestelling en betaling

• Een bestelling is definitief na ontvangst van de orderbevestiging per e-mail.
• Betaling geschiedt vooraf via de beschikbare betaalmethoden (iDEAL, creditcard).
• Betalingen worden verwerkt via Stripe. Wij slaan geen betaalgegevens op.
• Bij niet-tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 5 — Levering

• Levering geschiedt binnen Nederland en België.
• De ondernemer streeft naar levering binnen de op de website vermelde termijn, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor vertragingen door overmacht of bezorgdiensten.
• Het risico voor de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
• Bij niet-levering binnen 30 dagen heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 6 — Herroepingsrecht (consumenten)

Indien de klant een consument is (niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf), heeft hij/zij het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.

• Melding via e-mail aan info@ovvo-verbinder.eu onder vermelding van ordernummer.
• Producten dienen in originele, ongebruikte staat en verpakking geretourneerd te worden.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.

Artikel 7 — Garantie en klachten

• De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijkerwijs te stellen eisen.
• Klachten over gebrekkige producten dienen binnen 14 dagen na ontdekking gemeld te worden via info@ovvo-verbinder.eu.
• Bij een terechte klacht zal de ondernemer naar keuze overgaan tot vervanging of restitutie.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten.

Artikel 9 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, tenzij dwingende wettelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.

Artikel 10 — Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@ovvo-verbinder.eu of telefonisch via +31-76-2055049.